Twitter จัดว่าเป็นสื่อสังคมออนไลน์อีกประเภทที่ค่อนข้างได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก ด้วยการที่สามารถพูดคุยตอบโต้กันได้ง่าย รวดเร็ว อีกทั้งยังมีความแตกต่างไปจากสังคมออนไลน์อย่าง Facebook หรือ Instagram จึงทำให้รู้สึกได้ว่าผู้ที่เล่น Twitter ก็จะได้อารมณ์ของสื่อสังคมออนไลน์ไปอีกรูปแบบ อย่างไรก็ตามขึ้นชื่อว่าเป็นสิ่งที่ได้รับความนิยมบนโลกใบนี้ล้วนแต่จะต้องมีทั้งข้อดีและข้อเสียปะปนกันไปเป็นเรื่องปกติ ทางที่ดีผู้ที่ใช้งานเองจึงต้องรู้จักนำเอาข้อดีมาปรับใช้จะได้เกิดประโยชน์สูงสุดกับตัวเอง
ข้อดีของการเล่น Twitter
- รับรู้สิ่งต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว – ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราวของข่าวสาร ความเคลื่อนไหวต่างๆ รูปภาพ มันสามารถรับรู้ได้อย่างง่ายดายมากๆ เพียงแค่ทำการทวิตข้อความของตัว Follower ก็สามารถที่จะรับทราบเรื่องราวเหล่านั้นได้อย่างทันท่วงที
- อัพเดตสถานการณ์ต่างๆ แบบนาทีต่อนาที – เรื่องอะไรที่กำลังเป็นประเด็นร้อนประเด็นเด่นของสังคมในเวลาดังกล่าวผู้ที่ใช้งานสามารถที่จะรับรู้ได้ทันทีโดยสามารถดูได้จาก Trending หรือมีการติดแฮชแท็กเราก็รับรุ้ได้ว่าตอนนี้กำลังเกิดอะไรหรือสังคมกำลังไปทางไหน
- สามารถแบ่งปันสิ่งที่มีประโยชน์ได้ – ข้อความรายละเอียดต่างๆ ที่เรารู้สึกว่ามันเป็นประโยชน์กับทุกๆ คนเราก็สามารถที่จะทำการรีทวิตได้เพื่อให้คนอื่นรับรู้ไปกับเราด้วย
- สามารถระบายความอึดอัดของตัวเองได้ – พื้นที่ตรงนี้เป็นพื้นที่ของเราเราจึงสามารถบ่น หรือระบายสิ่งต่างๆ ที่อึดอัดใจออกไปได้เพื่อให้รู้สึกสบายใจมากขึ้น
- แสดงความคิดเห็นของตัวเองได้ – ไม่ว่าจะเป็นการอ่านเจออะไรก็แล้วแต่เมื่อเรามีความคิดเห็นเราก็สามารถแสดงมันออกไปได้ตามความรู้สึกของเรา
ข้อเสียของการเล่น Twitter
- ข่าวสารกระจายรวดเร็วจนขาดความน่าเชื่อถือ – ต้องยอมรับว่าแค่การรีทวิตข่าวต่างๆ ก็สามารถแพร่กระจายไปได้อย่างรวดเร็วโดยที่บางคนไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลรายละเอียดให้ครบถ้วนเลยด้วยซ้ำว่ามันจริงแท้แน่นอนมากแค่ไหน
- ทวิตข้อความได้น้อยเกินไป – Twitter สามารถพิมพ์ข้อความได้ 140 คำ เพราะฉะนั้นเรื่องบางเรื่องผุ้ที่ต้องการบอกกล่าวข้อมูลจึงรู้สึกว่าน้อยเกินไปจนรายละเอียดข้อมูลที่จะบอกไม่ครบถ้วนตามตวามต้องการ
- ข่าวสารที่ได้รับมาบ่อยครั้งไร้แหล่งที่มา – แม้จะเป็นเรื่องเด่นๆ ของสังคมแต่บางทีการบอกว่ามันมาจาก Twitter ก็ทำให้คนรู้สึกว่านี่มันเป็นแหล่งที่มาที่ไร้น้ำหนักมากไปหน่อย
- Follower เกิดความรำคาญได้ – ในกรณีที่มีการรีทวิตบ่อยๆ หรือมีมากจนเกินความพอดีมันอาจทำให้ Follower รู้สึกรำคาญกับสิ่งที่เกิดขึ้นซึ่งบางครั้งมันก็เป็นเรื่องเดิมๆ ซ้ำๆ ไม่ได้มีอะไรแปลกใหม่ขึ้นมาเท่าไหร่